1Introducción y Aceptación
Bienvenido a CoinEx Latam ("nosotros", "nuestro", "la Compañía" o "la Plataforma"). El presente documento de Términos y Condiciones de Servicio (TOS) constituye un contrato legalmente vinculante y rige de manera absoluta su acceso y uso de nuestra infraestructura web, interfaces de programación de aplicaciones (API), aplicaciones móviles y cualquier servicio de custodia, corretaje o liquidación transfronteriza asociado.
Nos reservamos el derecho inalienable de modificar, enmendar o actualizar estos Términos en cualquier momento y a nuestra entera discreción, en respuesta a cambios regulatorios globales, tecnológicos o de modelo de negocio. Recae sobre el Usuario la responsabilidad ineludible de revisar este documento periódicamente para asegurar su conformidad continua.
2Marco Regulatorio Global
Como plataforma de intercambio de alcance internacional, CoinEx estructura sus operaciones y normativas de cumplimiento (Compliance) en estricta alineación con los marcos regulatorios más robustos y prestigiosos del ecosistema financiero global. Nuestras operaciones se guían por las directrices de las siguientes autoridades:
- Estados Unidos (FinCEN): Políticas alineadas a los requerimientos de la Red de Control de Delitos Financieros del Departamento del Tesoro, aplicando rigor absoluto en normativas antiblanqueo de capitales (AML) exigidas a Empresas de Servicios Monetarios (MSB).
- Unión Europea (ESMA y MiCA): Adecuación técnica y operativa al reglamento Markets in Crypto-Assets (MiCA), garantizando estándares de custodia y transparencia exigidos por la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA) para Proveedores de Servicios de Criptoactivos (CASP).
- Medio Oriente (VARA): Adopción de prácticas operativas avaladas por la Autoridad Reguladora de Activos Virtuales de Dubái (VARA), asegurando liquidez y auditorías de grado institucional.
- Latinoamérica (CNV): Acatamiento de los marcos regulatorios emergentes en LATAM, operando bajo las directrices de los Registros de Proveedores de Servicios de Activos Virtuales de la Comisión Nacional de Valores (CNV) en jurisdicciones clave como Argentina y El Salvador.
3Elegibilidad y Restricciones de Registro
El acceso a la infraestructura financiera de CoinEx está supeditado a criterios de elegibilidad estrictos. Para registrar una cuenta corporativa o personal y utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza formalmente que:
- Ha alcanzado la mayoría de edad legal (dieciocho años cumplidos) y posee la capacidad civil plena para celebrar contratos vinculantes.
- No actúa en nombre de terceros no declarados, fideicomisos ocultos o entidades sancionadas, operando la cuenta exclusivamente para su propio beneficio.
- No se encuentra domiciliado, constituido ni es ciudadano de territorios sometidos a embargos integrales por el Consejo de Seguridad de la ONU, la OFAC de EE.UU., o categorizados como de Alto Riesgo por el GAFI.
Cualquier intento de evadir nuestros controles regulatorios mediante el uso de Redes Privadas Virtuales (VPN), documentos alterados o identidades sintéticas resultará en la clausura inmediata de la cuenta y el congelamiento de activos.
4Reconocimiento de Riesgos Financieros
Advertencia de Riesgo Sistémico
El comercio, tenencia y transferencia de criptomonedas implica un riesgo financiero sustancial. El valor de los activos digitales es extremadamente volátil y puede resultar en la pérdida total e irrecuperable de su capital inicial.
Al utilizar el ecosistema de CoinEx, usted asume la responsabilidad total de las fluctuaciones de precios, la liquidez del mercado y los diferenciales (Spread) que puedan surgir. Los criptoactivos no están amparados por seguros de depósitos gubernamentales tradicionales (como el FDIC en EE.UU. o equivalentes en LATAM).
Adicionalmente, usted comprende que la tecnología Blockchain es inmutable. Toda transacción ejecutada hacia una red criptográfica es definitiva. CoinEx declina explícitamente cualquier responsabilidad por fondos enviados a direcciones de billetera incorrectas, redes incompatibles (e.g., enviar BTC a una red ERC-20) o contratos inteligentes defectuosos proporcionados por el Usuario.
5Servicios OTC, P2P y Custodia
Liquidez OTC: La plataforma actúa como un facilitador institucional para la conversión entre moneda fiduciaria local de Latinoamérica y activos digitales (USDT, USDC, BTC). Las tasas de cambio publicadas incluyen nuestro margen de intermediación y se sujetan a las dinámicas de liquidez global.
Custodia Técnica: Al depositar activos en la Billetera Spot de CoinEx, usted retiene la titularidad económica sobre los mismos. No obstante, otorga a la Compañía la autoridad exclusiva para gestionar las claves criptográficas privadas a través de nuestra arquitectura de seguridad institucional de almacenamiento en frío (Cold Storage) y multifirma (Multi-Sig), avalada por estándares internacionales de ciberseguridad.
6Jurisdicción y Arbitraje Internacional
La provisión de servicios y la resolución de cualquier disputa legal derivada de estos Términos se regirán por normativas de derecho financiero internacional aplicables a los ecosistemas digitales.
Al aceptar este acuerdo, usted consiente que cualquier controversia, disputa o reclamo comercial será resuelto de manera vinculante mediante arbitraje institucional internacional, renunciando expresamente a juicios por jurado o demandas colectivas, garantizando un marco de resolución rápido, técnico y neutral alineado con el comercio de activos virtuales a nivel global.